【重要】iOS 18.4.1以降のiPhoneにおけるモバイルICカード打刻の不具合についてご報告
障害 2025.05.14 00:00
平素より勤怠管理キンコンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました、iOS 18.4.1以降にアップデートされたiPhoneにおいて、
モバイルSuica・PASMO・ICOCAなどのモバイル交通系ICカードを使用した打刻が
正常に行えない不具合につきまして、現状の調査状況についてご報告いたします。
▪️現状の調査状況について
本不具合に関しまして調査の結果、Appleより2025年5月6日にiOS 18.5のリリース候補版（RC版）にて、不具合が解消されることを確認いたしました。
正式リリース後、当社にて動作確認を実施のうえ、問題が解消されたことを確認次第、改めて対応完了のご案内をいたします。
▪️現在の推奨対応（変更なし）
不具合が発生するのは、以下の条件に該当する場合のみです。
▼対象の方
- iOS 18.4.1以降のiPhoneをレコーダー端末として使用し、モバイル交通系ICカードで打刻している方
▼対象外の方
- 物理的なICカードでの打刻
ブラウザ打刻／アプリ打刻／チャット打刻／kintoneプラグイン打刻
▼推奨の一時対応について
該当のお客様におかれましては、以下いずれかの方法での打刻をお願いいたします。
- 他のiOS 18.4.0以前の端末をレコーダーとして使用する
- 物理的なICカードで打刻する
- ブラウザやアプリ等、他の打刻方法を利用する
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご不明点ございましたら下記窓口をご利用くださいませ。