ご担当者様

平素よりキンコンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ソウルウェアカスタマーサポートです。

このたび公表されたPHPに関するセキュリティ上の問題について、弊社サービスへの影響調査および必要な対策を実施いたしましたので、現在の対応状況をご案内いたします。

■ 対応状況について

弊社サービスにおける影響範囲の調査はすべて完了しており、重要度の高い箇所については、すでに必要な対策を完了しております。

また、適用可能なセキュリティパッチの適用や、システム負荷を軽減するための対策も実施しております。
残るパッチ適用につきましても、数日以内の実施を予定しております。

なお、現時点で本件に起因する情報流出は確認されておりません。

■ サービスのご利用について

現在、キンコンは通常どおりご利用いただける状態を維持しております。

安定稼働に向けた対策も実施しており、引き続きシステムの稼働状況を監視しながら、必要に応じた対応を行ってまいります。

■ 今後の対応について

弊社では、今年初めよりシステム基盤の見直しと改善を計画的に進めております。

今回の対応に加え、引き続きシステムの安全性・安定性を高めるための改善に取り組んでまいります。

なお、システム内部の構成や稼働環境に関する詳細情報につきましては、セキュリティ管理上の観点から、公開を控えさせていただいております。

今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、継続的な監視と適切なセキュリティ対策に努めてまいります。

また、本件に関する最新情報につきましては、本のページにて随時ご案内いたします。

【お問い合わせ】

本件についてご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。

このたびは、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。