キンコン

障害 2025.05.01 11:00

平素より勤怠管理キンコンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS 18.4.1以降にアップデートされたiPhoneにおいて、

モバイルSuica・PASMO・ICOCAなどのモバイル交通系ICカードを使った打刻が

正常に行えない不具合が確認されています。

▼対象となる方

・iOS 18.4.1以降のiPhoneをレコーダー端末として使用し、モバイル交通系ICカードで打刻している方

▼対象外

・物理的なICカードでの打刻

・ブラウザ打刻

・アプリ打刻

・チャット打刻

・kintoneプラグイン打刻

▼弊社からのお願い（推奨対応）

iOS 18.4.1以降へのアップデートはお控えください。

すでにアップデートされた場合は、以下いずれかの対応をお願いいたします。

・他のiOS 18.4.0以前の端末をレコーダーとして使用

・物理的なICカードでの打刻

・ブラウザ等での打刻

現在、問題の解消に向けて調査・対応を進めております。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

▶本件へのお問い合わせ先

以上、よろしくお願い申し上げます。