kinconeをご利用中の皆様

平素よりkinconeをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日4/28（金）8:45以降発生した、kinconeにログインしづらい事象につきまして、復旧いたしましたことをご報告いたします。

現在は上記不具合を解消しておりますが、該当の時間帯においてkinconeにログインできなかったユーザー様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

以下、事象の詳細でございます。

■確認された事象

kinconeへログインができない事象が断続的に発生

■障害ステータス

・2023/4/28 08:45　事象発生を確認

・2023/4/28 09:56　復旧対応・事象解消を確認

■原因

・一時的負荷によるサーバー障害

■対応

・該当するサーバーの再起動を実施

・原因となる部分を改修

■現状

現在は復旧しております。

▼本件に関するお問い合わせ先

kincone カスタマーサポート（cs@kincone.com）

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。