【復旧のお知らせ】ログインしづらい事象に関して
障害 2022.05.23 10:43
kinconeをご利用中の皆様
平素よりkinconeをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日5/23（月）9:36ごろから、kinconeにログインしづらい事象につきまして、復旧いたしましたことをご報告いたします。
現在は上記不具合を解消しておりますが、該当の時間帯においてkinconeにログインできなかったユーザー様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
以下、事象の詳細でございます。
■確認された事象
kinconeへのログイン時、エラー画面が表示され、ログインができない事象が断続的に発生。
■障害ステータス
・2022/5/23 09:36 事象発生を確認
・2022/5/23 09:54 復旧対応・事象解消を確認
・2022/5/23 09:36 事象発生を確認
・2022/5/23 09:54 復旧対応・事象解消を確認
■原因
・調査中■対応
・該当するサーバーの再起動を実施■再発防止策
・現在協議中
・調査中■対応
・該当するサーバーの再起動を実施■再発防止策
・現在協議中
▼本件に関するお問い合わせ先
kincone カスタマーサポート（
cs@kincone.com）